Una immagine coordinata aziendale definita correttamente permette alle aziende di essere riconoscibili. Aiuta inoltre a trasmettere ai propri clienti i valori e l’unicità dei propri prodotti e servizi, posizionandoli rispetto alla concorrenza. Vediamo insieme i passaggi che portano alla definizione di un’immagine di successo.
Andiamo con ordine e partiamo dalle basi. L’immagine coordinata è infatti l’insieme degli elementi che formano la comunicazione visiva di un’azienda.
Questa comprende la grafica dei cataloghi, biglietti da visita, carta intestata (per la stampa), il packaging, il sito web e le App, ma anche la progettazione degli ambienti di vendita, gli stand fieristici fino al design dei propri prodotti.
Il punto centrale è la coerenza visiva, espressa ad esempio attraverso la scelta di una gamma limitata di colori, una o più famiglie di carattere, la griglia tipografica adottata, lo stile fotografico o di illustrazione.
Non si tratta solo di una questione estetica. Un’immagine coordinata aziendale di successo deve infatti veicolare il messaggio proprio dell’azienda (il cui fine ultimo è comunque il guadagno, attraverso la vendita dei propri prodotti o servizi).
Per questo motivo la definizione dell’immagine coordinata è un percorso che va affrontato gradualmente e coinvolge il cuore stesso della strategia aziendale. È importante essere affiancati da professionisti competenti che possono aiutarvi sia nella definizione strategica che nella creazione dei vostri applicativi multimediali. Spesso uno sguardo esterno aiuta a vedere con più lucidità i punti di forza e le caratteristiche delle aziende.
La definizione dell’immagine coordinata aziendale è la naturale conclusione di un lavoro che inizia ben prima della scelta dei colori o dei caratteri tipografici.
Si parte infatti dall’analisi interna dell’azienda, della sua mission, dei suoi prodotti, punti di forza e debolezze. Lo sguardo passa poi all’esterno, studiando il pubblico di riferimento e i concorrenti, per capire il mercato in cui si va ad operare.
È utile chiarirsi le idee rispondendo a queste domande prima di rivolgersi all’agenzia di comunicazione, che saprà guidarvi nella creazione della vostra nuova immagine aziendale.
Queste informazioni consentono di prendere delle decisioni quanto più “scientifiche” e suffragate da dati oggettivi, per una strategia di comunicazione visiva di successo.
Quali sono le caratteristiche fondative della vostra azienda? La mission racchiude i valori, gli ideali e le aspirazioni della propria attività commerciale.
Per capirlo provate a rispondere a queste tre domande:
Affinché la comunicazione sia efficace, bisogna conoscere il proprio interlocutore:
Più informazioni riuscite a raccogliere in risposta a queste domande, maggiori possibilità avete di arrivare a definire in modo chiaro e specifico il vostro target.
L’analisi dei competitor è utile anche per vedere come gestiscono la loro comunicazione. Potreste trovare degli spunti utili che potrebbero essere utili anche alla vostra attività, a cui magari non avevate ancora pensato.
Riuscire a comunicare con efficacia non è facile. Dovendo però ridurre tutto a soli tre consigli, credo che semplicità, coerenza e personalità siano la caratteristica comune della comunicazione aziendale che riesce a raggiungere i propri obiettivi.
La semplicità è la complice perfetta dell’identità visiva. Per far sì che il proprio messaggio arrivi all’interlocutore è necessario eliminare le distrazioni. Come disse il grande designer e artista Bruno Munari:
Complicare è facile, semplificare è difficile. Per complicare basta aggiungere, tutto quello che si vuole: colori, forme, azioni, decorazioni, personaggi, ambienti pieni di cose. Tutti sono capaci di complicare. Pochi sono capaci di semplificare.
La coerenza nella comunicazione aziendale è un’altro aspetto fondamentale. L’azienda deve avere un’identità riconoscibile a prescindere dal canale utilizzato. La coerenza riguarda l’uso dello stile grafico adottato nella comunicazione istituzionale, nelle pubblicità, nel packaging, fino all’arredo delle sedi e dei negozi. [Guarda per esempio la nuova immagine coordinata di Lufthansa]
Potrà sembrare scontato, ma tra i fattori che incidono maggiormente sulla buona riuscita di un’immagine aziendale troviamo la personalità. Cosa vuol dire “personalità”? Vuol dire riuscire a trasmettere un po’ di sé stessi, della propria storia, dei propri valori e dei propri sentimenti. Questo per stimolare una risposta emotiva da parte del pubblico, per lasciare impresso un ricordo.
Una volta chiarite le linee guida da cui sviluppare la vostra immagine coordinata aziendale, si può iniziare a lavorare alla brand identity vera e propria.
Nel caso delle start-up o del lancio di nuovi prodotti, la scelta del nome del prodotto o dell’azienda richiede particolare attenzione. Il naming è infatti frutto di un’operazione strategica, che prende in considerazione la storia e gli obiettivi del proprio business.
Dall’avvento dei social network c’è una complessità in più nella scelta del nome: per essere trovati online serve infatti che quel nome non sia già stato scelto da qualcun’altro! Oltre alla verifica dei domini, è importante controllare anche Facebook, Instagram e gli altri social in cui andrà ad operare prima che sia troppo tardi.
A ciascun colore sono associate sensazioni ed emozioni, che possono cambiare a seconda della cultura in cui ci troviamo.
Nel mondo delle brand identity alcuni colori sono ricorrenti in base all’attività: il rosso principalmente per aziende alimentari, il blu per le istituzioni, il giallo per le compagnie petrolifere e così via. Tenetene conto quando scegliete i colori per la vostra immagine coordinata aziendale.
Anche il carattere tipografico ha la sua importanza. Permette di creare un’atmosfera elegante e raffinata oppure casual, informale o istituzionale. L’uso costante del carattere aziendale in tutti gli applicativi online e offline permette di creare continuità.
Anche la scelta di usare determinate forme geometriche (ad esempio cerchi o ovali) non è neutra ma veicola un messaggio. Queste relazioni sono state studiate in maniera approfondita da Rudolf Arnheim nel suo testo Arte e Percezione Visiva.
Allo stesso modo le texture grafiche, l’uso di superfici ruvide o al contrario soffici al tatto, contribuiscono a confermare l’idea del brand nei confronti del cliente/consumatore.
A questo punto abbiamo passato in rassegna la maggior parte dei “pezzetti” che compongono l’identità aziendale. Manca però l’elemento centrale: il logo.
Il logo è la prima cosa che il cliente vede e rappresenta in sintesi ciò che l’azienda è e fa. Viene riprodotto in molteplici dimensioni su svariati supporti. Racchiude in sé tutte le caratteristiche finora illustrate e col tempo diventa parte del patrimonio storico aziendale. [Guardate ad esempio questi 10 loghi di aziende iconiche]
Proprio per questo la creazione di loghi è un’attività complessa e che richiede una buona dose di studio, prove e sperimentazione. È importante affidarsi a un professionista con le giuste competenze tecniche per realizzare un logo non solo bello, ma anche riproducibile.
Abbiamo visto come l’immagine coordinata aziendale parte da una conoscenza approfondita della propria azienda, prodotti e servizi, ma si sviluppa poi in molteplici aspetti che richiedono competenze professionali specifiche.
Un’immagine aziendale poco curata può dare una cattiva impressione dell’azienda. Al contrario, un’immagine molto bella ma non adatta all’azienda potrebbe attirare una tipologia di clienti sbagliata.
La realizzazione dell’immagine coordinata è un investimento sul futuro della propria azienda o attività. Più cura e professionalità ci si mette, più darà un idea di credibilità agli occhi dei clienti.
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